Politică de Confidențialitate

TRLSolutions, companie înregistrată în România, operează site-ul trlsolutions.ro. Suntem operatorul de date în sensul GDPR.

• Date furnizate direct: Nume, email, mesaje prin formularul de contact.
• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, pagini vizitate — prin cookie-uri analitice (dacă le-ai acceptat).
• Date de autentificare: Utilizator și parolă pentru Portalul Clienți.

• Răspundem solicitărilor tale de contact.
• Furnizăm serviciile contractate.
• Îmbunătățim experiența pe site (cu consimțământul tău).
• Respectăm obligațiile legale și contractuale.

Nu vindem și nu transferăm datele tale terților fără consimțământul tău explicit.

Contactează-ne la: office@trlsolutions.ro

Ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP:

Datele de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Datele clienților activi sunt păstrate pe durata contractului și 5 ani ulterior.

• Date prelucrate: prenume, nume, email, compania (opțional), ora aleasă, fusul orar și limba. Folosim aceste date doar pentru a gestiona programarea.
• Confirmare prin email: programarea devine activă după ce apeși linkul din emailul trimis. Emailurile (confirmare, anulare, fișier calendar) sunt trimise printr-un furnizor de servicii de email, care acționează ca persoană împuternicită.
• Verificare de securitate: verificarea anti-roboți rulează în browserul tău, fără cookie-uri și fără servicii terțe. Adresa IP este folosită temporar pentru limitarea abuzurilor și nu este stocată împreună cu programarea.
• Temei legal: măsuri precontractuale la cererea ta (Art. 6.1.b) și interesul legitim de a preveni abuzul (Art. 6.1.f).
• Păstrare: maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Poți anula programarea oricând din linkul din email; pentru ștergerea datelor scrie-ne la office@trlsolutions.ro.